Ufficio relazioni pubblico
Anno Scolastico 2017-2018
ORARIO DI APERTURA DEGLI UFFICI AL PUBBLICO
UFFICIO DI PRESIDENZA: dal lunedì al venerdì dalle ore 10.30 alle ore 12.30
UFFICI DI SEGRETERIA: tutti i giorni dalle ore 11.00 alle ore 13.00
Lunedì e Giovedì pomeriggio dalle 15.30 alle 17.00
MODALITA’ OPERATIVE NEI RAPPORTI CON IL PUBBLICO
Il Personale amministrativo avrà cura di organizzare il proprio lavoro giornaliero tenendo conto dell’orario di sportello, e svolgendo le attività che richiedono maggiore concentrazione e impegno al di fuori dell’orario di apertura al pubblico.
In deroga all’orario di apertura al pubblico, saranno ricevuti in segreteria esclusivamente i Docenti Collaboratori del Dirigente Scolastico, i Docenti funzione-strumentale, i docenti Responsabili/referenti nell’espletamento delle loro funzioni e i membri del Consiglio di Istituto. Gli assistenti amministrativi avranno cura di limitare le eccezioni alle tipologie sopra indicate.
L’accesso nell’area di lavoro degli uffici è consentito, oltre che al personale specificatamente addetto, al Dirigente Scolastico, al DSGA e ai docenti collaboratori in ottemperanza alla normativa sulla privacy.
I rapporti con l’utenza, sia telefonica sia di sportello, dovranno essere sempre cortesi ed educati e le risposte il più possibile chiare ed esaustive ma, al tempo stesso, concise.
